プライバシーポリシー
総合探偵社セーフティリサーチ四国(以下「当社」)では、個人情報等を適切に取り扱うため、次の方針を定めています。
個人情報等の取得について
当社は、電話・LINE・メールフォームでのご相談や、契約・調査・報告にあたり、必要に応じて次の情報を取得・取り扱う場合があります。
- 氏名、フリガナ、電話番号、メールアドレス、相談内容
- 希望する連絡方法、LINEに関する補助情報やメッセージ送信の確認、希望連絡時間帯、連絡に関する要望、個人情報の取り扱いへの同意情報
- 本人確認書類、調査委任契約書、依頼者から提供された情報、調査対象者に関する必要な情報
- 調査に伴う写真・動画・位置情報、調査結果、報告書
すべての情報を一律に取得するものではありません。ご相談やご依頼の内容に応じて、必要な範囲で取り扱います。
利用目的
取得した情報は、次の目的で利用します。
- 相談・お問い合わせへの対応
- お見積もり、契約手続き、連絡調整
- 本人確認、契約内容の確認
- 依頼された調査業務の遂行
- 調査結果、写真・動画・報告書等の提供
- 依頼者からのお問い合わせやアフターフォローへの対応
- 法令等に基づく必要な対応
第三者提供
個人情報は原則として第三者へ提供しません。ただし、本人の同意がある場合や、法令に基づき開示が必要な場合を除きます。
必要に応じて弁護士の紹介についてご相談いただけます。紹介にあたり、当社から弁護士へ連絡して紹介の可否等を確認することがあります。紹介の相談と、個人情報の提供は別に取り扱います。
氏名・連絡先・相談内容・調査結果・報告書等を弁護士へ提供する必要がある場合は、原則として本人の同意を得たうえで行います。地域等によっては紹介が難しい場合があります。
他の探偵業者・外部調査員・調査協力者へ、依頼者や調査対象者の情報を共有する運用は行っていません。
情報の管理
調査関連資料等は、ロックのかかるPC内の保護されたフォルダで保管しています。紙で受領・作成した資料は、必要に応じてスキャンし、ロックのかかるPC内で保管しています。
個人情報の漏えい・紛失・不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理に努めます。
保管期間
当社がPC内で保管する調査関連データは、原則として調査終了後6か月を目安に削除します。ただし、法令上または業務上保管が必要な情報については、この限りではありません。
この6か月の目安は、当社PC内の調査関連データについての運用です。LINE・メールサービス・サーバーログ・アクセス解析等の情報が、一律に6か月で削除されることを意味するものではありません。
開示・訂正・削除等
当社が保有するご本人の個人情報について、開示・訂正・削除等をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口へご連絡ください。
管理者が本人確認を行い、お申し出の内容を確認したうえで個別に対応します。法令・契約・業務上の理由等により、直ちに削除できない場合や、ご希望に沿った対応ができない場合があります。
アクセス解析・Cookie
当サイトでは、アクセス状況の把握等のため、Google Analytics 4を利用しています。
また、サイトのアクセス集計機能(Cocoon)により、閲覧されたページを識別する情報、日付、アクセス件数、直近のアクセス元IPアドレス等を記録する場合があります。
アクセス解析等のため、Cookieその他の技術を使用する場合があります。
外部サービス
当社では、LINE公式アカウントを通じてご相談を受ける場合があります。お問い合わせページに、友だち追加のリンクとQRコードを掲載しています。
LINEで送信いただいたメッセージ等は、ご相談への対応や連絡のために利用します。LINEやメールサービス等の外部サービス上の情報の取り扱い・保存条件は、当社PC内の保管運用とは異なります。
お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、電話またはメールフォームからご連絡ください。
総合探偵社セーフティリサーチ四国
電話:0800-700-7830(受付時間 9:00~21:00)
プライバシーポリシーの見直し
法令やサービス内容等の変更に応じて、必要に応じて内容を見直すことがあります。
